Statistik ohne Cookies: Besucher zählen ohne Banner
Wer wissen will, wie viele Menschen die eigene Seite besuchen und welche Seiten sie lesen, braucht dafür keine Cookies. Eine Statistik ohne Cookies kommt in vielen Fällen ohne Einwilligung aus und damit auch ohne Banner. Sie liefert die Zahlen, die eine kleine Firmen-, Vereins- oder Projektseite tatsächlich braucht: Aufrufe, beliebte Seiten und woher die Besucher kommen.
Verzichten müssen Sie auf das Wiedererkennen einzelner Besucher über mehrere Tage. Für Werbekampagnen mit langen Kaufentscheidungen ist das ein Verlust, für die meisten anderen Seiten nicht.
Warum Statistik ohne Cookies
Klassische Statistikdienste setzen Cookies, um Besucher wiederzuerkennen. Dafür brauchen Sie nach § 25 TDDDG eine Einwilligung, und die bekommen Sie nicht von allen. Die Zahlen werden dadurch lückenhaft, obwohl die Seite einen Banner zeigt, der Besucher nervt und Ladezeit kostet. Wann ein Banner Pflicht ist, steht unter Cookie Banner.
Eine Statistik ohne Cookies dreht das um: Sie erfasst alle Besuche, aber weniger über jeden einzelnen. Für die Frage, welche Seiten gelesen werden und ob die Besucherzahl steigt, ist das meist die bessere Grundlage.
Die vier Wege im Vergleich
Die Wege unterscheiden sich vor allem im Aufwand und in der Genauigkeit. Ganz ohne Datenverarbeitung kommt keiner aus, aber der Umfang ist deutlich kleiner als bei klassischer Webanalyse. Den ersten Weg hat der Hoster meist schon eingerichtet. Matomo richten Sie selbst oder Ihr Webdesigner auf dem Webspace ein.
Die Auswertung der Logfiles
Ihr Webserver schreibt jeden Aufruf in ein Protokoll. Viele Verwaltungsoberflächen werten diese Logfiles automatisch aus, in Plesk etwa mit AWStats oder Webalizer. Sie sehen dort Aufrufe, Herkunftsseiten und die meistgelesenen Seiten, ohne dass auf Ihrer Seite ein einziges Skript läuft.
Der Nachteil: Die Zahlen sind grob. Suchmaschinen und andere Programme rufen Seiten ebenfalls auf, und nicht jeder lässt sich herausfiltern. Für einen Trend über Monate reicht es trotzdem.
In Plesk wählen Sie das Werkzeug in den Hosting-Einstellungen der Domain unter Webstatistik. Dort lässt sich die Auswertung auch ganz abschalten.
Die IP-Adressen in den Logfiles sind personenbezogene Daten. Sie gehören mit Zweck und Speicherdauer in die Datenschutzerklärung. Fragen Sie den Hoster, wie lange er die Rohprotokolle aufbewahrt. Die Frist in Ihrer Erklärung muss zu seiner Antwort passen.
Matomo ohne Cookies
Matomo ist eine freie Statistiksoftware, die Sie auf Ihrem eigenen Webspace betreiben können. Die Daten verlassen dann nicht Ihren Server. Matomo lässt sich so einstellen, dass es keine Cookies setzt und IP-Adressen kürzt. Die Kürzung finden Sie in der Verwaltung unter Datenschutz, Daten anonymisieren. Zwei ausgeblendete Bytes sind dort eine übliche Wahl.
Für den Verzicht auf Cookies ergänzen Sie im Tracking-Code die Zeile _paq.push(['disableCookies']);. Sie muss vor der Zeile mit trackPageView stehen. Ob damit jede Einwilligung entfällt, hängt von der genauen Konfiguration ab und ist rechtlich nicht in jedem Detail geklärt. Mit diesen Einstellungen liegen Sie aber deutlich näher an der sicheren Seite als mit einem klassischen Dienst.
Für Matomo brauchen Sie einen Webspace mit PHP und einer eigenen Datenbank. Wie Sie eine anlegen, zeigt Datenbank anlegen. Für Shops gibt es in Matomo eine eigene E-Commerce-Auswertung, die auch den Umsatz je Bestellung zählt.
Bei mehr Besuchern sollte die Auswertung nicht beim Aufruf der Oberfläche laufen, sondern regelmäßig im Hintergrund. Dafür gibt es Cronjobs, also Aufträge, die der Server nach Zeitplan ausführt, ohne dass jemand die Seite aufruft. Wie Sie einen anlegen, steht unter Cronjob einrichten.
Cookiefreie Statistikdienste
Es gibt schlanke Dienste, die von vornherein ohne Cookies zählen und nur wenige Kennzahlen anzeigen. Sie binden ein kleines Skript ein und sehen die Zahlen in einer übersichtlichen Oberfläche. Achten Sie darauf, wo der Anbieter sitzt und wo die Daten liegen, und schließen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Anbieter mit Servern in der EU machen das einfacher.
Die Search Console
Die Search Console von Google ist keine Besucherstatistik, ergänzt sie aber gut. Sie zeigt, bei welchen Suchbegriffen Ihre Seiten in den Ergebnissen erscheinen und wie oft darauf geklickt wird. Auf Ihrer Seite läuft dafür nichts. Sie bestätigen nur einmal, dass Ihnen die Domain gehört, etwa mit einem DNS-Eintrag. Für Bing zeigen die Bing Webmaster Tools dieselben Angaben.
Was eine Statistik ohne Cookies nicht kann
Der Verzicht auf Wiedererkennung hat Folgen, die Sie kennen sollten, bevor Sie umstellen.
Wer Anzeigen schaltet und wissen will, welche Anzeige Wochen später zu einem Kauf geführt hat, stößt hier an Grenzen. Für alles andere gilt: Die Zahlen sind vollständiger, weil niemand eine Einwilligung verweigert. Kampagnen lassen sich weiterhin auswerten, wenn Sie Links mit Parametern versehen, die die Quelle benennen.
Newsletter und Anzeigen trotzdem auswerten
Auch ohne Wiedererkennung sehen Sie, ob ein Newsletter oder eine Anzeige Besucher bringt. Der Trick liegt im Link selbst. Hängen Sie an die Adresse Parameter an, die Quelle und Aktion benennen, etwa den Namen des Newsletters und den Monat. Die Statistik ordnet jeden Besuch über diesen Link der Aktion zu.
Welche Parameter ein Werkzeug erwartet, steht in seiner Anleitung. Viele verstehen die verbreiteten Parameter, die mit utm beginnen. Wichtig ist nur, die Namen einheitlich zu vergeben, sonst zerfallen die Zahlen in viele kleine Gruppen. Eine einfache Liste mit allen verwendeten Namen hilft dabei.
Anfragen und Bestellungen zählen Sie als Ziel. Die Statistik erfasst dafür den Aufruf der Dankeseite, die nach dem Absenden erscheint. Zusammen mit den Parametern sehen Sie so, welche Quelle Anfragen bringt, ohne einen einzelnen Besucher zu verfolgen.
Auch ohne Cookies gilt der Datenschutz
Statistik ohne Cookies heißt nicht Statistik ohne Regeln. Drei Dinge brauchen Sie auf jeden Fall:
- einen Abschnitt in der Datenschutzerklärung, der das Werkzeug, den Zweck und die Speicherdauer nennt,
- gekürzte IP-Adressen, wo das Werkzeug es erlaubt,
- einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, wenn ein externer Dienst die Daten verarbeitet.
Als Rechtsgrundlage dient meist das berechtigte Interesse, geregelt in Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Es trägt nur, solange das Werkzeug sparsam misst und keine Profile einzelner Besucher bildet. Auch ohne Cookies greift § 25 TDDDG, sobald ein Werkzeug Merkmale des Geräts ausliest, um es wiederzuerkennen. Ein Beispiel ist der digitale Fingerabdruck.
Praxen und Kanzleien sollten zusätzlich auf die Adressen ihrer Seiten achten. Eine Adresse wie /termin-zahnimplantat verrät, weshalb jemand kommt. Solche Seiten nehmen Sie besser von der Zählung aus.
Prüfen Sie außerdem, ob im Kundenmenü Ihres Hosters eine Auswertung der Logfiles läuft, von der Sie gar nichts wussten. Sie ist oft ab Werk eingeschaltet. Nutzen Sie sie, nehmen Sie sie in die Erklärung auf. Brauchen Sie sie nicht, schalten Sie sie ab.
FAQ zur cookiefreien Statistik
Für alle vier Antworten gilt: Ein Werkzeug auf Ihrem eigenen Webspace gibt keine Daten an Dritte weiter.
Ist Google Analytics ohne Cookies möglich?
Google bietet Möglichkeiten, ohne Einwilligung eingeschränkt zu messen. Daten gehen dabei trotzdem an Google, auch in die USA. Für eine kleine Seite ist ein Werkzeug, das von vornherein ohne Cookies und ohne Übermittlung an Dritte arbeitet, die einfachere Wahl.
Belastet Matomo meinen Webspace?
Bei kleinen Seiten kaum. Bei vielen Besuchern wächst die Datenbank, und die Auswertung braucht Rechenzeit. Dann hilft die Auswertung per Cronjob, oder Matomo bekommt einen eigenen Tarif.
Kann ich Logfiles und Matomo gleichzeitig nutzen?
Ja. Die Zahlen werden voneinander abweichen, weil Logfiles auch Programme zählen und Matomo nur echte Browser. Entscheiden Sie sich für eine Quelle, auf die Sie schauen.
Macht eine Statistik ohne Cookies die Seite langsamer?
Kaum. Die Logfile-Auswertung läuft ganz ohne Skript. Die Skripte cookiefreier Dienste sind meist sehr klein. Deutlich schwerer wiegen große Werbe- und Analyseskripte.
Welche Zahlen Sie wirklich brauchen
Bevor Sie ein Werkzeug auswählen, lohnt eine ehrliche Frage: Was wollen Sie mit den Zahlen anfangen? Für die meisten kleinen Seiten reichen vier Antworten:
- Steigt oder sinkt die Zahl der Besuche über die Monate?
- Welche Seiten werden am meisten gelesen, und welche gar nicht?
- Kommen Besucher über Suchmaschinen, über Links oder direkt?
- Werden das Kontaktformular oder die Bestellung genutzt?
Alle vier beantwortet eine Statistik ohne Cookies. Wer nur diese Fragen hat, braucht kein umfangreiches Werkzeug und oft auch keinen Banner mehr. Ob Ihre Seite danach ganz ohne auskommt, können Sie jetzt mit zwei Fragen zum Cookie Banner prüfen.